FR
Nos offres
Retour aux offres

Night Auditor H/F

    Description

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 hôtels.

    Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, Le Grand Hôtel Champs-Elysées est à la recherche d'un Night Auditor (H/F) :

    Avantages

    - 300€ de prime de cooptation
    - Mutuelle entreprise avantageuse
    - Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
    - Prime meilleur employé trimestriel
    - Pressing
    - Prime « upsell »
    - Mobilité intragroupe
    - Prime de nuit
    - Prime sur objectifs
    - Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton
    - Prise en charge intégrale du titre de transport
    - Prime sur commentaires clients

    Mission

    • Assurer l'accueil et le départ des clients de nuit

    • Effectuer les opérations de check-in et de check-out

    • Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients

    • Contrôler et traiter les paiements et les factures

    • Effectuer les tâches administratives liées à la nuit

    • Vérifier les comptes et réaliser les clôtures journalières

    • Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit

    • Répondre aux demandes et aux besoins des clients pendant leur séjour

    Profil

    - Bac +2 dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gestion
    - Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en tant que Night Auditor ou dans un poste similaire
    - Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation
    - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions lorsqu'il y a peu de supervision
    - Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe
    - Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (p. ex. Opera)
    - Capacité à gérer des situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement
    - Orientation vers le service à la clientèle et souci du détail élevé